Assistenza

Elcart, grazie ad una capillare rete commerciale, coadiuvata da un team professionale di product manager, è in grado di fornire adeguate soluzioni tecniche e commerciali alle esigenze della propria clientela.

Sui prodotti recanti i propri marchi, Elcart garantisce una tempestiva assistenza post-vendita, mediante l’ufficio tecnico interno.

Per gli articoli di tutti gli altri brand distribuiti, l’assistenza è garantita direttamente dalle aziende produttrici.

Qualità, garanzia, esperienza, controlli, affidabilità: sono i princìpi con cui la nostra organizzazione intende prestarvi sempre il miglior servizio.

Per tutti gli articoli ad eccezione di quelli a marchio  Bosh (compresi Skill e Dremel) Ice, Dymo, l’assistenza post-vendita, è attiva dalle 9:00 alle 13:00 mediante il nostro ufficio tecnico componendo il numero 02/25117300. In alternativa è possibile richiedere supporto scrivendo all'indirizzo tecnico@elcart.it

Per offrire il miglior servizio possibile al cliente finale queste case preferiscono gestire direttamente garanzie e riparazioni dei loro prodotti, in modo da ridurre i tempi di attesa e migliorare il supporto offerto.

Per gli articolo Bosh (compresi Skill e Dremel) Ice, Dymo i recapiti da contattare sono i seguenti:

ICE: Spei srl via Edison 60 20019 Settimo Milanese Tel 02.33501269

BOSCH:  puntovenditabosch@virgilio.it, tel. : 02/3696-2675 fax 02-3696-2879 Punto Vendita Bosch via Petitti 15 Milano

DYMO: www.dymo.it tel.: 02/23331557